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2016年度企業質量信用報告

2016年度企業質量信用報告

  • 分類:技術中心
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  • 發布時間:2020-08-25
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【概要描述】2016年度企業質量信用報告廣西平鋁集團有限公司2017年9月編制規範(一)内容客觀性聲明: 廣西平鋁集團有限公司報告内容客觀性聲明  本公司出具的《質量信用報告》,是在綜合彙總、整理公司自成立以來的質量信用工作相關數據,特别是近三年以來的數據和工作情況,是公司在嚴格遵守國家有關法律、法規及行業标準、規程,認真履行企業産品質量主體責任

2016年度企業質量信用報告

【概要描述】2016年度企業質量信用報告廣西平鋁集團有限公司2017年9月編制規範(一)内容客觀性聲明: 廣西平鋁集團有限公司報告内容客觀性聲明  本公司出具的《質量信用報告》,是在綜合彙總、整理公司自成立以來的質量信用工作相關數據,特别是近三年以來的數據和工作情況,是公司在嚴格遵守國家有關法律、法規及行業标準、規程,認真履行企業産品質量主體責任

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詳情

2016年度企業質量信用報告

廣西平鋁集團有限公司

2017年9月

編制規範

(一)内容客觀性聲明:

 

廣西平鋁集團有限公司報告内容客觀性聲明

   本公司出具的《質量信用報告》,是在綜合彙總、整理公司自成立以來的質量信用工作相關數據,特别是近三年以來的數據和工作情況,是公司在嚴格遵守國家有關法律、法規及行業标準、規程,認真履行企業産品質量主體責任、建立質量誠信機制等工作中所取得的成果。

   報告中相關數據、信息全部真實、可信,符合GB/T 22120-2008《企業信用數據項規範》和GB/T 22118-2008《企業信用信息采集、處理和提供規範》,本公司對報告内容的客觀性負責并主動接受社會監督。

    特此聲明。

                                  廣西平鋁集團有限公司

                                    2017年9月10日

 

(二)報告組織範圍:本報告覆蓋廣西平鋁集團有限公司,不含控股公司。

(三)報告時間範圍:本報告為廣西平鋁集團有限公司2016年質量信用報告,報告時間範圍為2016年1月至2016年12月。

 

(四)報告數據說明:本報告披露的财務數據如與财務報告有出入,以财務報告為準,其他數據來自公司内部統計。本報告中所涉及貨币金額以人民币作為計量币種,特别說明的除外。

(五)報告發布周期:廣西平鋁集團有限公司質量信用報告為年度報告。

(六)報告獲取方式:

本報告以電子版形式在廣西平鋁集團有限公司網站公布,網址:www.gxpljt.com     

(七)聯系方式:   

    廣西平鋁集團有限公司               

    地址:廣西平果縣工業區

    郵編:531405

    電話:0776-5688777 

    傳真:0776-5688777

網址:http://www.gxpljt.com

郵箱:gxpljt@163.com

企業董事長緻辭

質量第一、誠信經營是市場經濟對所有現代企業的基本要求,是企業生存的基礎。平鋁集團創立之初就确立了“質量第一、誠信為本”的質量誠信理念,并把這一理念融入到生産經營活動的各個層面,融入到員工的行為規範中,從而實現企業的價值。同時公司非常重視企業的品牌建設,為确保産品質量的持續穩定提高,企業從2003年就成立了“品牌興企”領導小組,對産品質量進行加強領導,始終以“品牌興企”工作為主線,積極做好質量管理工作,全面實施了以質量為效益,以技術、服務創新的名牌戰略思想,實實在在做好鋁材,提高“平鋁”鋁材的質量,鑄造“平鋁”鋁材的名牌精品。

今後,我們仍将懷着至誠之心,繼續踐行“質量第一、誠信為本”的理念,為提升整個鋁材行業的質量信用水平,做出更多的貢獻

                            董事長:謝志強

                            2017年9月1日

企業簡介

    廣西平鋁集團有限公司(以下簡稱平鋁集團),其前身為平果鋁型材廠,1999年7月成立,于2007年9月組建為廣西平鋁集團有限公司。公司注冊資金為1.08億元人民币。是一家以鋁業、銅業、電線電纜業開發、加工制造為主、集産品研發及房地産、酒店、進出口業務為一體的多元化的企業集團,集團下屬子公司有廣西華美鋁業有限公司、廣西平果平鋁門窗安裝有限公司等10多家子公司。集團公司經營方式是以資本為主要聯結紐帶的母子公司為主體,以集團章程為共同規範的企業法人聯合體,下屬控股子公司、成員單位均具有獨立法人地位,實行經營獨立、單獨核算,集團隻對子公司進行監督、指導、服務管理。

    平鋁集團從2007年至2016年連續榮獲廣西企業100強企業之一,2016年廣西100強企業排名第45名,廣西制造業企業50強排名第21名,廣西民營企業50強排名第11名。多年來,平鋁集團先後獲得AAA級信用企業、百色市級文明企業、廣西名牌産品、廣西著名商标、誠信企業等榮譽。

公司占地面積36.4萬平方米,年生産各種鋁合金型材的能力20萬噸,年産值超過40億元。公司占地面積120萬平方米,總資産80多億元,年産值50多億元。

報  告 目 錄

一、企業質量理念 1

二、企業質量管理 2

1、質量管理機構 2

2、質量管理體系 4

3、質量風險管理 6

(1)質量投訴處理 6

(2)質量風險監測 7

(3)應急管理 8

三、質量誠信管理 8

1、質量誠信管理 8

2、質量文化建設 10

四、企業質量基礎 11

1、企業産品标準 11

2、企業計量水平 12

3、認證認可情況 13

4、質量檢測情況 14

六、産品質量責任 14

1、産品質量水平 15

2、産品售後責任 16

3、企業社會責任 18

4、質量信用記錄 19

七、未來質量誠信展望 19

 

一、企業質量理念

    本公司從創業之初,公司就把産品質量視為企業發展的基石和重要戰略資源,建立了以“技術先進,制作精良,創名優産品;

管理科學,持續改進,讓顧客滿意”的質量方針。積極推進ISO9001質量管理體系,實施全面質量管理和以“品牌興企”的戰略,發經濟效益為中心,以過程質量控制為重點,圍繞優質、高産、低耗的生産經營目标,将質量管理理念融入企業經營整個過程,質量意識深入每一位員工心中并在實際工作中穩步實施。

    近年來,在創建誠信體系中公司注重強化品質管理的核心地位,不斷提升品質管理部門的綜合管控水平,将“質量就是企業生命”、“下道工序是上道工序的客戶”等質量責任感和使命感貫穿于整個生産控制中,落實在各個崗位工序上,切實營造了良好的齊抓共管、常抓不懈的全員質量管理氛圍,通過努力打造和樹立質量誠信意識,全面提升産品質量。

    在顧客和市場的需求、期望和愛好方面高度關注,始終以顧客為關注焦點,建立“誠信合作、共利雙赢”的戰略合作夥伴,并以此調整和改進生産措施、管理手段,确保赢得市場和顧客信賴。

二、企業質量管理

1、質量管理機構

    本公司依據精簡高效的原則,建立了職能式管理的組織結構,确立以管理者代表負責的質量管理組織,由質管部全面負責公司的産品質量。

公司的管理體系:實行董事會領導下的總經理負責制。依法設立股東大會、董事會、監事會和公司法人治理結構。集團公司本部下設六大部門和9個生産車間,下屬子公司屬獨立法人管理,組織機構圖見圖。

各級管理組織的職責和權限如下:

    (一)質量管理組織的職責

    (1)、編制适合本公司的質量管理體系文件;

    (2)、組織制定公司的質量方針和質量目标;

    (3)、負責和監督公司質量管理體系的有效運行;

    (4)、制定質量獎懲制度,負責諧調各部門的質量責任,并考核工作質量;

    (5)、組織企業内部質量審核;

    (6)、負責重大質量事故的分析處理;

    (7)、監督企業質量基金的使用與管理;

    (8)、組織開展群衆性質量活動。

(二)車間和各職能部門的職責

    (1)、保證質量管理體系在本單位得到有效運行;

    (2)、組織開展質量管理活動;

    (3)、嚴格執行質量管理組織和化驗室的質量指令;

    (4)、完成本單位涉及的質量指标或質量目标。

(三)質管部的職責和權限

    (1)、質量檢驗

    按照有關标準和規定,對原輔材料、包裝材料、半成品、成品進行檢驗。按規定做好質量記錄和标識,及時提供準确可靠的檢驗數據,掌握質量動态,保證産品檢驗的可追溯性。

    (2)、質量控制

    根據産品質量要求,制定原輔材料、包裝材料、半成品和成品的企業内控标準,組織實施過程質量控制,運用數理統計方法掌握質量波動規律,不斷提高預見性與預防能力,并及時采取糾正措施、預防措施,使生産全過程處于受控狀态。

    (3)、出廠産品的合格确認和驗證

    嚴格按照相關産品标準和企業制定的産品的《監視和測量管理辦法》進行檢驗,杜絕不合格産品出廠。

    (4)、質量統計和分析

    利用數理統計方法,及時進行質量統計,做好分析和改進工作。

2、質量管理體系

為了加強公司工作制度、規範化建設,夯實管理基礎,公司于2002年實施并通過ISO9001質量管理體系第三方的認證,到目前為止質量管理體系保持了15年之久。不僅強化了公司的質量管理機制,增強了市場的競争能力和顧客滿意度,而且樹立了較好的企業形象,為保證質量管理體系的有效運行和持續改進,公司還加強内部質量體系審核,充分利用内部質量審核、管理評審、數據分析和改進手段,不斷查找質量管理體系運行過程中的薄弱環節,采取持續改進措施,提高了質量體系運行的有效性,确保曆年通過了第三方的審核,合格率達100%。産品質量也得到了不斷穩定提高。

近年來,不斷優化資源整合,修訂、完善、建立健全适應本公司實際的質量管理體系,紮實有效地落實了管理工作中的各項責任、各項目标,确保質量管理體系有效運行,推進公司可持續發展。

    (1)公司質量管理體系建立設立了一套合理有效的科學、标準的工藝管理、管理文件,規範指導整個生産過程,确保質量管理體系的順暢和有效性。

    (2)根據公司質量目标,分解下發各部門分質量目标,定期開展質量目标實施檢查工作。對檢查中發現的問題,及時反饋,同時以顧客為關注焦點,以用戶滿意度為測量标準,用盡善盡美的售後服務來滿足用戶和社會的需求,赢得用戶的信賴和滿意,确保質量目标持續改進。

    公司質量目标完成情況如下:

    a、出廠産品合格率100%。

    b、生産計劃完成率100%

c、按期交貨率100%

d、顧客滿意度93%

    (3)每年定期開展公司内部質量審核、管理評審工作。不斷規範、健全内部審核各項實施記錄,較好地保證了體系的有效運行和持續改進。

    (4)加強管理制度執行的檢查力度,大力開展管理文件适用性評審工作,及時查找、分析制度中存在的不适宜性,提出合理可行、防漏補缺的措施,有效促進了廠的管理業績水平持續改進。

    (5)始終堅持不懈加強過程控制是确保企業産品質量穩定的唯一有效途徑。産品生産嚴格執行國家标準,把好産品質量關。

    (6)對購進的原輔包裝材料嚴格按标準進行檢驗,不符合标準的不入庫,不使用;

    (7)加強生産全過程的質量管理,由質檢員跟班檢測,确保了上道工序的不合格品不流入下道工序,不放過任何問題;

    通過以上措施,确保了質量管理體系的完善性、有效性和運行的符合性,促進了公司整體質量管理水平持續提升。

3、質量風險管理

(1)質量投訴處理

    公司為保證不斷提高産品質量,提升公司質量服務水平,在公司ISO9001質量管理體系《與顧客有關的過程控制程序》中明确了顧客對産品的要求、評審及服務,通過顧客熱線電話、顧客投訴、走訪顧客與顧客直接溝通、定期的問卷調查等方式收集客戶投訴或者潛在抱怨信息,通過對競争對手的考察以及顧客對其他對手産品的評價,收集顧客對産品與服務期望,主動進行預防來減少顧客投訴。

    設定銷售部門為産品售後服務主體,負責客戶售前、售中、售後一切投訴接待、所有投訴處理的諧調和落實、監督管理以及顧客質量咨詢和投訴。對顧客抱怨、投訴等信息進行了責任落實。同時每年進行一次顧客滿意度調查,對顧客潛在不滿進行分析,并将整改落實到責任部門。

(2)質量風險監測

    公司建立企業質量檔案和産品質量對比驗證數據庫,不斷完善和健全質量風險監測,定期總結、分析階段性的質量狀況,采取有針對性的解決方案,不斷優化和改進質量管理的手段和關注點.定期分析質量狀況,開展質量安全風險監測和分析評估,為生産質優、價優、穩定的優質産品提供系統保障,全面降低了質量安全風險。

表2:質量風險監測點及防範措施

序号 生産流程 風險監測點 防範措施

1 原輔材料驗收、使用 進廠原輔材料質量每批抽檢          

 1、加強進廠采購質量、驗收監管,對供方進行評價,堅決取締不合格供方。

2、加強過程監管與考核處罰力度。

2 基材生産操作 擠壓的棒溫、機溫、模具溫度、擠壓速度等工藝參數檢查 1、加強工藝參數控制,調整工藝操作參數。

2、檢驗員強過程檢驗頻次,保證質量。

3 表面處理操作 槽液濃度、電流量控制、處理時間等工藝參數檢查 1、嚴格按照工藝文件要求。

2、加強工藝參數控制,調整工藝操作參數。

3、提升操作人員的操作技能并定期檢查,作好記錄。

   

(3)應急管理

公司建立了企業重大質量安全事故的應急預案,成立了以公司總經理為組長的質量安全事故應急處理小組,應急小組成員由公司設計研發、質量、法務、采購、生産、銷售等部門組成。

為提高我公司産品質量安全突發事件緊急處置的能力,建立建全産品質量安全突發事件的應急反應機制,達到有效預防、反應迅速、組織有序、措施有力、處置得當,及時控制重大産品質量事件的發生,最大限度地減少産品質量安全突發事件造成的負面影響。

 

三、質量誠信管理

1、質量誠信管理

    為進一步提升産品質量,落實質量主體責任,公司努力創建質量誠信體系,以國家标準為依據,産品生産許可、國家相關法律、法規等為準則,确保ISO9001質量管理體系的有效運行,并認真落實和持續改進。嚴把進廠原輔材料誠信關、生産組織誠信關、質量監控誠信關、質量技術服務誠信關、人員誠信觀,不斷完善企業的誠信體系建設。樹立員工“真誠做人、紮實做事”的理念,使員工真正認識到誠信在企業發展中的重要作用,把誠信滲透并凝結于企業經營理念之中,貫穿于從原料進廠到産品出廠等生産質量控制全過程,成為企業的行為方式和員工的自覺行動。

    依據GB/T19001标準要求、結合公司實際情況,編制了《質量手冊》、《作業指導書》,公司自上而下明确質量崗位職責,逐級分解和傳遞質量責任,樹立了全員質量意識,對工序不合格品進行嚴格考核,嚴把原輔料的入庫關,不合格産品不能流入下道工序,不合格産品堅決不予出廠。

    此外,公司上下形成了誠信為先、質量第一的工作氛圍和行為準則。

  

 2、質量文化建設

    本着以客戶需求為重點,為客戶服務為宗旨的理念,為切實營造一個良好的質量文化氛圍,領導積極倡導,員工主動參與,開展質量技術攻關活動,在質量改進活動中,通過潛移默化的方式溝通職工的思想,從而産生對企業質量目标、質量觀念、質量行為規範的“認同感”。在質量文化所形成的氛圍中,職工為了得到領導和同事的認同而産生自我激勵的内在動力,為實現企業的質量改進目标而努力工作,在自身技能提升的同時也有力促進了質量文化建設。

    為進一步推進質量文化建設步伐,在借鑒并吸取兄弟企業的經驗教訓的基礎上,結合本企業的特點和目前存在的問題,通過整體規劃、系統設計,多角度塑造質量文化。

   (1)、管理提升,推進質量文化建設

    通過管理的提升和活動的有效開展,強化了管理層級的責任意識,将質量意識逐步貫穿于工序管理和操作中,結合系統的宣貫培訓,增加了全體員工對質量與企業發展及興衰重要性的認識,達到了高層真正投入質量文化建設,一般管理層在員工面前展示對于質量活動的高效執行力,極大地激發了廣大員工參與質量文化建設的熱情,有力的推進了企業的質量文化建設工作。

  (2)、基于建設,重在創新

    遵循質量文化建設的内在規律,堅持繼承與創新相結合,不斷注入新的活力,既傳承精神,又彰顯創新,充分授權,發揮每位員工的創造力,強化和提高整個企業質量管理創新能力,通過豐富多彩的創新實踐建立具有自身特色的質量文化。

  (3)、鼓勵先進,加強引導

    通過評價和激勵,鼓勵員工做出貢獻,能夠滿足員工的精神需要,調動員工的精神力量,使員工有了歸屬感、自尊感,使員工的聰明才能得到充分發揮,進一步主動承擔質量主體責任,為實現全員質量管控樹立榜樣。

四、企業質量基礎

1、企業産品标準

公司主要生産、銷售鋁合金建築型材和工業用型材為主,産品執行以下标準:

GB5237.1-2008  鋁合金建築型材 第1部分:基材

GB5237.2-2008  鋁合金建築型材 第2部分:陽極氧化型材

GB5237.3-2008  鋁合金建築型材 第3部分:電泳塗漆型材

GB5237.4-2008  鋁合金建築型材 第4部分:粉末噴塗型材

GB5237.6-2012  鋁合金建築型材 第6部分:隔熱型材

GB/T6892-2006  一般工業用鋁及鋁合金擠壓型材

    為保障出廠産品質量100%合格,公司一直堅持按國家标準進行生産,以不斷提高産品質量的原則嚴格要求自己的産品,從未發生過一起質量事故,産品暢銷國内到東南亞國家和地區,深受顧客青睐。

    在标準化管理方面,通過認真組織學習标準化法規和标準化管理基礎知識,将企業标準化貫穿于生産全過程,從原輔材料、包裝材料的采購、半成品、成品檢驗等各個環節,均制定了相關标準。在工藝、質量、設備、安全等方面共計制定各工序《作業指導書》、《質量控制點工藝文件》、《産品檢驗指導書》、《設備操作規程》等标準,從而使産品從原輔材料進廠到成品包裝出廠的整個生産過程都處于标準化規範管理之中,對穩定産品質量、提高企業管理水平奠定了良好的基礎。

2、企業計量水平

    (1)重視計量管理工作,機構健全

     公司嚴格執行《中華人民共和國計量法》,公司于2006年建立了測量管理體系并取得了第三方認證,計量工作由質管部負責,并設有專職和兼職計量人員負責公司的在用計量設備管理、配備和定期校檢工作。同時,公司加強了對計量管理人員的專業培訓,為公司的計量管理的規範化、标準化提供了有力的保障。

    (2)計量器具配備符合規定

    根據GB 17167-2006《用能單位能源計量器具配備和管理通則》要求,我們認真對照通則要求,結合我公司的生産檢驗要求,配置了所需的計量器具。計量設備配備率達100%,無遺漏計量點。

   (3)計量器具管理規範,定期檢定、校驗

    為确保産品質量,在産品生産工藝中嚴格過程控制,按照公司監視和測量設備管理辦法,對生産工藝過程中使用的原輔材料、電、油、天然氣及産品檢測等加強計量管理,确保計量設備的正常運行和計量的準确性。

    對計量器具從采購、入庫出庫嚴格按照審批計劃和管理程序執行,有專人保管計量器具,建立台帳和登記手續,計量器具的領用出庫必須通過檢定,有檢定合格證方可投入使用;對在用的計量器具嚴格按周期檢定,強化現場檢查和監管,掌握其使用情況,發現問題及時處理;對存在問題部門提出整改意見,采取積極有效措施進行整改,為生産優質産品奠定了堅實的的計量基礎。

3、認證認可情況

     (1)質量管理體系

公司2002年到今通過第三方質量管理體系認證、再認證,并保持至今已有14年,公司的質量管理體系運行符合标準要求,是持續有效的。

(2)環境管理體系

公司于2013年開始實施運行環境管理體系,并于2014年2月取得了第三方認證證書,并保持至今。

(3)職業健康安全管理體系

公司于2013年開始實施運行職業健康安全管理體系,并于2014年2月取得了第三方認證證書,并保持至今。

(4)測量管理體系

公司于2006年開始實施運行測量管理體系,并于當年取得了第三方認證證書,并保持至今。

(5)自願性産品認證

公司于2003年起主動把公司生産的陽極氧化型材、電泳塗漆型材、粉末噴塗型材、隔熱型材參加自願性産品認證,開取得了方圓合格産品的認證,并保持至今。

 4、質量檢測情況

為強化質量基礎能力,公司根據産品的質量要求,建立了理化檢驗室,對産品出廠必檢項目配備了相應的檢測設備。

基材生産配置了分析天平、分光光度計、電子天平、韋氏硬度計、測量平台、标準物質、電子式萬能材料試驗機、Metalscan台式金屬分析儀、熔煉測溫儀、模具加熱測溫儀、擠壓筒加熱測溫裝置、鑄棒測溫儀、時效爐測溫儀、鑄錠水壓表。

陽極氧化型材生産配置了渦流測厚儀、電熱恒溫幹燥箱、控溫儀、數顯控溫儀、數顯溫度表、槽液分析儀器、離子計

電泳塗漆型材生産配置了渦流測厚儀、漆膜劃格器、鉛筆儀、測色色差計、固化爐溫控儀、電導率儀

粉末噴塗型材生産配置了渦流測厚儀、壓痕儀、漆膜劃格器、全自動測色差計、鏡向光澤計、塗層杯突實驗儀、固化爐溫控儀

隔熱型材生産配置了恒溫恒濕試驗箱以上檢測設備的配置已滿足标準中規定的産品出廠檢驗要求,對于鋁合金建築型材産品定期檢驗或型式試驗必備的檢測設備,按規定時間内檢定的,公司按标準要求定期送第三方檢測。

我公司生産的産品在每年的國家監督檢查中,都能100%檢驗合格。

六、産品質量責任

    1、産品質量水平

    (1)公司産品質量:

基材按GB5237.1-2008标準的高精級要求進行生産;

陽極氧化型材按GB5237.2-2008标準的AA級要求進行生産;

電泳塗漆型材按GB5237.3-2008标準的B級要求進行生産;

粉末噴塗型材按GB5237.4-2008标準要求進行生産;

隔熱型材按GB5237.6-2012标準要求進行生産;

一般工業用鋁及鋁合金擠壓型材按GB/T6892-2006标準或客戶要求進行生産。 

    企業目前擁有鋁棒熔煉設備 

  13台套,擠壓機32台套,氧化、電泳生産線4條,粉末噴塗生産線2條,隔熱型材生産線一條,仿木紋生産線一條等生産設備,工藝、計量、檢測設備完備、精度高,完全具備制造穩定、優質的鋁材的生産技術條件和質量管控能力。

    公司每年對質量管理職責、生産資源提供、人力資源要求、技術文件管理、過程質量管理、産品質量檢驗、安全防護和其他要求進行全面自查、整改,并持續改進。嚴格遵守《工業産品生産許可證實施細則》,積極主動申報五年一次的《生産許可證》換證工作,保障了廠管理規範、生産組織有序、運行高效、産品各項指标均達到國家要求,為生産優質産品奠定了堅實的基礎。

     公司産品質量過硬,産品實物質量高于國家标準。2006年至2014年連續被評為廣西名牌産品稱号、廣西著名商标。

    (2)質量保證和售後服務承諾

質量、售後服務承諾書

    我們把産品建立在用戶滿意的基礎上,為用戶提供滿意的服務思路更開闊,積極為顧客服務,實行售前、售中、售後服務,樹立了公司産品形象和企業形象。

    為踐行質量責任,我廠面向社會及顧客鄭重承諾如下:

    1、出廠産品各指标合格率:100%

    2、按期交貨率100%

    3、恪守艱苦奮鬥、開拓進取、和諧共赢、客戶至上的營銷服務宗旨。

    公司願接受社會各界的監督,主動承擔質量主體責任。

    監督電話:0776-5608777  

2、産品售後責任

為了樹立公司誠信、負責的形象,依據《産品質量法》等法律規定,制定了《不合格産品召回制度》。

(1)對于客戶反饋出現的産品質量問題時,銷售部要及時将售出的産品召回進行退換,并根據客戶提出的問題,組織生産、質檢、倉庫等部門進行确認、分析産品不合格的原因,制定預防糾正措施,防止再次出現類似問題。

(2)糾正對已發現的不合格産品處理,經生産、質檢、倉庫等部門确認後,全部重熔處理再利用。

(3)處理不合格産品公司堅持“三不放過”的原則:1、原因找不出不放過;2、責任不查清不放過;3、糾正措施不落實放過。

(4)屬于本公司的質量責任的産品退貨,費用全部由公司承擔。

    由于我公司對産品質量的嚴格管控,所有出廠産品均符合标準鋁合金建築型材GB5237.1-2008、GB5237.2-2008、GB5237.3-2008、GB5237.4-2008、GB5237.6-2012标準的要求,而且産品質量穩定,在實際銷售、質量服務過程中沒有産品批量召回情況。

3、企業社會責任

    公司始終把安全生産、環境保護、節能降耗、資源綜合利用等作為最基本的首要責任

(1)、在安全生産方面,每年公司與縣安監局簽訂“安全生産責任狀”,公司總經理與各部門按責任大小也簽訂“安全生産責任狀”。明确各級領導在安全生産上的職責與義務。加大安全生産投入,強化員工培訓,嚴格執行法律法規的要求,經常不定期對生産一線采取安全巡查,查隐患、查違章。采取對違章事故曝光等措施來提高員工安全生産意識。

(2)、在環境保護方面,公司加大投入力度,先後完成了廠區綠化、污水處理設施、煤改氣等項目,三廢處理全部達到國家排放标準要求,僅煤改氣項目每年就減少排放二氧化硫168噸,粉塵排放量105噸,真正做到留給子孫後代一片藍天白雲。

(3)在節能降耗方面,完成了“氧化槽液冷卻工藝節能技改”課題,每年可節約2591.53噸标煤,年節約成本429.45萬元。為資源綜合利用、可持續發展做出了貢獻,取得了良好社會效益。

(4)在消費者權益保護方面,積極倡導廣大職工樹立“對企業誠信、對質量誠信、對客戶誠信”的良好道德行為,在與顧客貿易往來堅持誠信準則,堅持信息公開透明、依法辦事、民主監督、注重實效的原則,規範經營,完善企業經營機制,以公開辦事為主要途徑,操作透明、監督有力、管理規範、效益增強的目标。

(5)公益支持方面公司積極地支持公益事業,近幾年共計向社會回報捐款3000多萬元,同時每年都對公司的特困職工進行慰問,組織捐贈款物,為公益事業做出了應有的貢獻。

4、質量信用記錄

公司質量信用良好,自公司建立以來,無違法違規記錄、監督抽查不合格記錄、質量安全事故記錄及出口産品因質量問題被國外通報、退貨、索賠等信息。自2006年獲得廣西名牌産品、廣西著名商标後,保持至今。2013年和2016年連續獲得全國信得過用戶産品稱号和AAA信用企業。

七、未來質量誠信展望

質量管理是企業的生命,信用是企業的根本,也是制約企業發展的根本因素之一,沒有一勞永逸的質量,隻有持續改進的質量管理系統,良好的信用需要卓越的質量支撐,需要優秀的服務維系,未來公司将以強烈的責任感和高度的使命感來紮實推進質量管理,穩固維護企業信用。以卓越的産品質量占領市場,以良好的信譽留住顧客,推進質量管理體系的持續改進和高效運行,全面強化全員維護形象、打造精品的質量意識,将“質量就是生命”、“信用就是根本”的工作理念,付諸于行動,通過進一步開展降低成本增加效益、管理提升活動,将《質量發展綱要》的精髓實踐于整個企業生産工序中,落實在過程質量監管上,不斷提高工作責任心和管控力度,為顧客提供優質産品和服務,堅決履行企業的質量主體責任,以質量為根、誠信為本,向質量要效益、促發展,真正達到誠信經營、以質取勝。

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